飯塚市にある純和風のお宅の塗装をご依頼いただきました。
■今回のお問い合わせの経緯
飯塚市の不動産屋さんからご紹介でした。
■お客様のお悩みやご希望。選ばれた塗料について
外壁のはがれや、ひび割れ等が激しく、触るだけで、既存の壁の石が落ちてくるという
お悩みでした。
今回選ばれた塗料は、ナノウォール15という塗料で、ラジカルシリコンです！
ひび割れが激しかったこともあり塗装の工程は、4度塗りさせていただきました。
■お客様との会話の中で喜ばれた事。嬉しかったエピソードについて
施工後に今回の施工のご感想を伺うと、私、小室の見た目が若く見えたのか、施工中は半信半疑で、綺麗にしてもらえるか少し不安があったようでした。
お客様も建設業を40年されていたそうで、作業風景を見て安心されたそうで、最後に、私が見た塗装屋の中で
あなたが1番綺麗な仕事してるよと言っていただきました。
大きなお家なので、自慢になるとおっしゃってました。
■現場責任者小室より
実際の年齢が見た目より若く、さらに髪も染めているせいか、第一印象で損をしている認識は正直あります。 しかし施工の丁寧さ、現場でのお客様への対応などを見ていただくとそのギャップのせいか、最後はいつも高評価をいただけるので、「人は見た目じゃない！」をという気持ちも込めて好きな髪型をさせていただいております。
今回は建設業を40年されているお客様と言うことで、私の年齢よりも長く携わられている。そんなお客様からいただいたお言葉でしたので嬉しさも倍でした。
ホームページを作る前までは、お客様に施工の感想を聞いたり、私やスタッフへの感想を聞く事に戸惑いがありました。
しかし、次の施工をさらにいいものにするためにも、よかったところ、もっと改善できる場所などを教えていただくようにしています。
自信があるからこそできるお客様へのアンケート。
これからも続けていきます！
あらためまして、この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
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